ong69: Dasar Privasi

Tentang Kami

ong69 ialah platform permainan dalam talian berlesen di bawah Curacao, melayani pemain terutamanya di Malaysia. Apabila anda membuat akaun, mendepositkan dana, bermain permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda berkongsi data dengan ong69 sebagai pengawal data. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang tersedia di ong69.cam, termasuk ong69 Aplikasi dan sebarang kempen promosi yang kami jalankan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan ong69, anda mengakui bahawa anda telah membaca dasar ini dan bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform ini.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat, mematuhi obligasi lesen kami, dan memberikan anda pengalaman yang lancar.

Kami tidak mengumpulkan maklumat berkaitan bangsa, agama, pandangan politik atau kesihatan anda melainkan anda memilih untuk berkongsinya secara sukarela dan ia berkaitan langsung dengan permintaan sokongan.

Sebab Kami Mengumpulkannya

Menyediakan perkhidmatan

Maklumat akaun, maklumat hubungan dan data kewangan anda diperlukan untuk membolehkan anda mendaftar, log masuk, mendepositkan dalam RM, bermain dalam koleksi lebih 5,300 permainan kami, dan mengeluarkan kemenangan. Tanpa data ini, platform tidak dapat berfungsi untuk anda.

Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan

ong69 dikehendaki oleh lesen Curacao-nya untuk mengesahkan bahawa semua pemain berumur sekurang-kurangnya 18 tahun sebelum memproses pengeluaran pertama. Kami juga menyemak dokumen pengenalan diri untuk mencegah akaun duplikasi dan melindungi daripada akses tanpa kebenaran. Semakan KYC mengambil masa sehingga 24 jam selepas dokumen diserahkan.

Pematuhan peraturan dan obligasi AML

Rekod transaksi, sejarah deposit dan log permainan disimpan bagi mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Kami juga boleh berkongsi data dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.

Menambah baik platform

Data penggunaan secara agregat — seperti permainan yang paling kerap dimainkan, purata tempoh sesi dan jenis peranti — membantu pasukan kami menambah baik masa pemuatan permainan, memperbaiki pepijat dan menentukan ciri yang perlu diutamakan. Analisis ini tidak mengenal pasti anda secara individu.

Promosi dan komunikasi

Jika anda bersetuju, kami boleh menghantar maklumat tentang bonus baharu, promosi atau kemaskini platform melalui SMS atau notifikasi tolak melalui ong69 Aplikasi. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Pihak Ketiga yang Kami Bekerjasama

ong69 bekerjasama dengan sekumpulan kecil penyedia pihak ketiga yang dipercayai untuk menyampaikan perkhidmatan. Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan oleh setiap pihak untuk menjalankan fungsi mereka.

• Pembekal permainan — KA Gaming, Playtech, Habanero, PG Soft, JILI, FA Chai dan Evolution menerima token sesi dan data pertaruhan anda untuk menjalankan pusingan permainan serta mengira keputusan. Mereka tidak menerima nama penuh, dokumen pengenalan diri atau maklumat perbankan anda.
• Pemproses pembayaran — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan rakan pemindahan bank menerima jumlah transaksi dan rujukan pembayaran anda. Mereka beroperasi di bawah obligasi privasi mereka sendiri.
• Pengesahan KYC — Perkhidmatan pengesahan identiti berlesen memproses dokumen pengenalan diri yang anda muat naik. Dokumen disulitkan semasa penghantaran dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
• Analitik — Kami hanya menggunakan analitik sebelah pelayan. Tiada piksel pihak ketiga atau skrip luaran dimuatkan pada halaman kami yang akan menjejak aktiviti anda di luar ong69.cam.

Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau broker data.

Kuki dan Penjejakan

ong69 menggunakan sejumlah kecil kuki untuk mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan bahasa anda dan mengukur corak trafik secara agregat. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau teknologi penjejakan merentas laman.

Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, namun berbuat demikian mungkin menghalang anda daripada kekal log masuk atau menggunakan fungsi tertentu pada platform.

Tempoh Penyimpanan Data Anda

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda masih aktif. Sekiranya anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan dokumen pengenalan diri sekurang-kurangnya lima tahun bagi memenuhi keperluan audit AML dan lesen. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan.

Log sembang sokongan disimpan selama 12 bulan. Log peranti dan penggunaan dinyahrekod secara automatik selepas 90 hari.

Hak Anda sebagai Pemain

Sebagai pemain yang datanya kami simpan, anda mempunyai hak-hak berikut. Untuk menggunakannya, hubungi kami melalui Live Chat 24/7 di platform ong69.

• Akses — Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan — Minta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Pemadaman — Minta pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang kami.
• Pembatasan — Minta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda semasa pembetulan atau bantahan sedang dalam proses.
• Mudah alih — Terima data akaun dan transaksi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Tarik diri daripada pemasaran — Berhenti melanggan komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Pemain Bawah 18 Tahun

ong69 tidak dengan sengaja mengumpul data daripada, atau menyediakan perkhidmatan kepada, sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Pengesahan umur dilakukan sebagai sebahagian daripada KYC sebelum sebarang pengeluaran diproses. Sekiranya kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mencipta akaun, kami akan menggantung akaun tersebut dengan serta-merta, membatalkan sebarang transaksi dan memadam data berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di ong69 hendaklah menghubungi kami segera melalui Live Chat.

Cara Kami Melindungi Data Anda

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Kata laluan disimpan dalam bentuk salted hash dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Pelayan kami ditempatkan di pusat data yang mematuhi kawalan keselamatan fizikal sejajar dengan ISO 27001.

Akses kepada data peribadi anda dalam ong69 dihadkan berdasarkan keperluan sahaja. Kakitangan yang mempunyai akses tertakluk kepada obligasi kerahsiaan. Kami menjalankan semakan keselamatan dalaman secara berkala dan bertindak segera terhadap sebarang kelemahan yang dikenal pasti.

Sekiranya berlaku kebocoran data yang menjejaskan hak anda — walaupun kemungkinannya amat kecil — kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya, serta menerangkan langkah-langkah yang diambil untuk menangani situasi tersebut.

Perubahan Pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan undang-undang, perkhidmatan kami atau cara kami mengendalikan data. Apabila terdapat perubahan ketara, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini dan, jika sesuai, memaklumkan anda melalui platform atau pemberitahuan tolak melalui ong69 Aplikasi.

Penggunaan ong69 yang berterusan selepas kemas kini dasar bermaksud anda menerima terma yang telah disemak. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari masa ke masa.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, atau ingin menggunakan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui Live Chat 24/7 yang tersedia di setiap halaman platform ong69. Live Chat adalah cara paling pantas untuk menghubungi kami; ahli pasukan kami sedia membantu sepanjang masa, termasuk pada hari cuti umum Malaysia.

Untuk permintaan bertulis secara rasmi — seperti permintaan akses subjek atau permintaan pemadaman — sila kemukakan pertanyaan anda melalui Live Chat dan pasukan kami akan membimbing anda melalui langkah pengesahan yang diperlukan sebelum kami boleh bertindak atas permintaan anda.